Kebijakan Privasi Gasloka

Diperbarui 28 Oktober 2026.

Gasloka membantu pemilik pangkalan LPG mencatat pesanan, pengambilan, dan tabung. Halaman ini menjelaskan data yang digunakan ketika Anda memakai aplikasi Android, Windows, dan layanan Gasloka.

Data akun dan usaha

Kami menyimpan email login, hash password, nama usaha, status dan masa aktif layanan, serta waktu aktivitas terakhir. Data ini dipakai untuk masuk, memulihkan akun, menjalankan layanan, dan mengelola langganan. Password tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.

Catatan pelanggan

Catatan usaha dapat berisi nama pelanggan, NIK bila diisi, pesanan, jadwal, status bayar dan penitipan, waktu pengambilan, serta catatan aset tabung. Pemilik usaha bertanggung jawab memastikan penggunaan data pelanggan sesuai kebutuhan dan kewenangannya.

Catatan tersebut dienkripsi oleh aplikasi sebelum disimpan di server. Kunci pembukanya berada di perangkat pengguna; kode pemulihan dipegang pemilik usaha. Dashboard pengelola menampilkan metadata layanan seperti nama usaha, email, aktivitas, dan ukuran penyimpanan, bukan daftar nama atau pesanan pelanggan. Khusus bot WhatsApp milik pengguna pertama, pemroses bot yang diizinkan pemilik memiliki kunci untuk menjalankan perintah pada usaha itu saja.

Penyedia layanan dan komunikasi

Cloudflare membantu DNS, koneksi, dan perlindungan trafik. Resend memproses alamat penerima dan isi email verifikasi atau pemulihan akun. Cloudflare Email Routing meneruskan email bantuan ke kotak Gmail Gasloka. Penyedia tersebut memproses data sesuai layanan dan kebijakan privasinya masing-masing. Trafik jaringan, termasuk alamat IP, dapat diproses untuk mengantarkan dan melindungi layanan. Kami tidak menjual data pribadi.

Jika Anda membuka bantuan WhatsApp atau email, isi pesan dikirim melalui layanan yang Anda pilih. Hindari menyertakan password atau kode pemulihan dalam permintaan bantuan. Tidak ada iklan atau pelacakan iklan yang sengaja dipasang dalam aplikasi Gasloka saat ini.

Penyimpanan dan masa tidak aktif

Setelah trial atau langganan berakhir, ada masa tenggang 7 hari untuk tetap mengedit. Setelahnya catatan hanya dapat dibaca dan diekspor selama 6 bulan. Batas tersebut dihitung sejak masa tenggang berakhir. Database aktif kemudian dihapus oleh sistem; cadangan pemulihan, jika tersedia, disimpan paling lama 1 bulan setelah penghapusan database aktif. Akun contoh untuk pemeriksaan aplikasi dapat memiliki akses tanpa masa berakhir.

Perangkat, ekspor, dan keamanan

Koneksi layanan menggunakan HTTPS. Sesi login dan kunci perangkat menggunakan penyimpanan aman sistem operasi. Salinan PDF, cetakan, atau ekspor berada di perangkat atau tujuan berbagi yang Anda pilih dan dapat berisi data pribadi yang terbaca. Anda menentukan siapa yang menerima salinan tersebut.

Pilihan dan permintaan Anda

Anda dapat mengubah catatan usaha melalui aplikasi sesuai masa akses, mengekspor data, dan menghubungi bantuan@gasloka.id untuk pertanyaan privasi, koreksi metadata akun, atau permintaan penghapusan akun dan data. Kami perlu memverifikasi kepemilikan akun sebelum menindaklanjuti penghapusan. Fitur penghapusan mandiri di aplikasi belum tersedia pada versi pengujian ini.

Anak-anak

Gasloka ditujukan bagi pengelola usaha pangkalan LPG, bukan aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak.

Perubahan dan kontak

Jika cara pengolahan data berubah, kebijakan ini akan diperbarui. Untuk pertanyaan, hubungi bantuan@gasloka.id. Informasi layanan tersedia di gasloka.id.